RETOUR

 

Dans le cadre de la grande braderie, les articles ne seront ni repris ni échangés.

 

Délais

  1. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez 7 jours pour nous renvoyer la pièce.
  2. Après 7 jours, aucun retour ne sera accepté.

 

Procédure à suivre

  1. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous devez nous demander un numéro de retour à cette adresse : assistance@w1910.com
  2. Vous recevrez alors par mail, selon votre motif, un bon de retour que vous devrez remplir et mettre dans votre colis.
  3. Sans ce bon mentionnant bien toutes les informations nécessaires, nous serons dans l'incapacité de prendre en considération cet envoie.

 

Etat de la pièce retournée

  1. A réception, nous vérifions l'état de la pièce retournée.
  2. Si elle a été portée ou qu'elle est abîmée, nous ne pourrons procéder ni à un échange, ni à un remboursement.

 

Possibilités

    Une fois votre retour accepté, nous pourrons, selon votre demande : procéder à un échange, vous créer un avoir ou vous rembourser sauf pendant les soldes.

 

Frais

  1. Les frais de retour seront à votre charge
  2. Dans le cas ou nous vous aurions livré par erreur la mauvaise pièce, contactez nous à cette adresse : assistance@w1910.com et nous vous enverrons par mail, un bon de transport prépayé.
  3. L'envoi de l'échange vous sera offert, et ce dans toutes les régions du monde.

 

Adresse de l'entrepôt

FMS - W1910
ZAE Atlantisud
478 rue du Pays de Gosse
40230 Saint Geours de Marenne
France

Si vous avez des questions

N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse : assistance@w1910.com