RETOUR
Délais
- Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez 7 jours pour nous renvoyer la pièce.
- Après 7 jours, aucun retour ne sera accepté.
Procédure à suivre
- Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous devez nous demander un numéro de retour à cette adresse : assistance@w1910.com
- Vous recevrez alors par mail, selon votre motif, un bon de retour que vous devrez remplir et mettre dans votre colis.
- Sans ce bon mentionnant bien toutes les informations nécessaires, nous serons dans l'incapacité de prendre en considération cet envoie.
Etat de la pièce retournée
- A réception, nous vérifions l'état de la pièce retournée.
- Si elle a été portée ou qu'elle est abîmée, nous ne pourrons procéder ni à un échange, ni à un remboursement.
Possibilités
- Une fois votre retour accepté, nous pourrons, selon votre demande : procéder à un échange, vous créer un avoir ou vous rembourser sauf pendant les soldes.
Frais
- Les frais de retour seront à votre charge
- Dans le cas ou nous vous aurions livré par erreur la mauvaise pièce, contactez nous à cette adresse : assistance@w1910.com et nous vous enverrons par mail, un bon de transport prépayé.
- L'envoi de l'échange vous sera offert, et ce dans toutes les régions du monde.
Adresse de l'entrepôt
FMS - W1910
ZAE Atlantisud
478 rue du Pays de Gosse
40230 Saint Geours de Marenne
France
Si vous avez des questions
N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse : assistance@w1910.com
